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美润食品社会责任自评报告

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江苏美润集团

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美润食品社会责任自评报告

2020/12/16 23:12


江苏美润食品有限公司

 

 

 

 

 

 

2019度社会责

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 2020  4 15 

 

 

目录

前 言....................................................... 1

第一 公司况及治理........................................ 1

第一节 公司简介........................................... 1

第二节 公司战略........................................... 1

第三节 公司治理........................................... 1

第二 环境效报........................................ 4

第三 员工效报.......................................... 5

第一节 员工录用及构成...................................... 5

第二节 薪酬福利........................................... 7

第三节 职工福利.......................................... 8

第四节 员工健康计划........................................ 8

五节 全保权益保护.............................. 8

六节 人才队伍建设培训和教育............................ 9

第七节 人际体活动................................. 11

第四 社会效报......................................... 12

第一节 社会.......................................... 12

第二节 遵守律法及反腐倡情况......................... 12

第五 供应绩效报....................................... 12

第一节 物资采购.......................................... 12

第二节 产品........................................... 13

第三节 优质服务.......................................... 13

第六 经济效报......................................... 15

第一节 经济.......................................... 15

第二节 持续高研发和创新能力............................. 16

结束语..................................................... 17

 

 

 

前言

 

 

 

江苏美润食品有限公司以下称“美润食品) 属速冻食品的食品制造行业,速冻水饺,包子,汤圆等。

《江苏美润食品 积极履行社会责任,以“为消费者提供健康的食品”为使,努力促进公司与社会和谐发展。

本报告主要从各利益相关者的角度介公司履行社会责任的情况以期加强 各利益相关者与公司之间的理解和联也便于接受社会公众的监本报告未 经第三方审验。

报告组织范围是江苏美润食品有限公

 

 

第一章 公司况及治理

 

第一节 公司介绍

 

江苏美润食品有限公司(简称“本公司”),其前身为“泗阳鲜润食品加工厂”,成立于2007年, 2013年8月更名为江苏美润食品有限公司,美润集团采用欧盟生产标准的现代化工厂正式投产,新厂位于泗阳现代农业科技产业园,新厂新建两条自动化速冻水饺生产线、占地面积1400平方米。公司本着以食品安全为己任,做纯天然不含任何化学添加剂的绿色食品,产品涵盖水饺、小笼、馄饨、汤圆、春卷等面点。美润食品销售现在已覆盖江苏、浙江、上海、北京、天津、湖南、湖北、江西、福建、广东等二十几个省市,销售网络遍布大江南北,享有较高的市场知名度和信誉。

美润食品自建立以来,一直秉承“以质量求生存,以创新求发展”的经营理念,始终坚持“以客户的需求和满意”为核心,以“为消费者提供健康的食品”为宗旨,不断的用安全,健康,优质的产品来进行品牌建设和回馈消费者。通过引进先进的技术和设备等,生产规模不断扩大,经营业绩不断攀升,实现产品的推陈出新,增强品牌影响力,不断提高品牌的价值。

第二节 公司战略

美润食品一直坚持创新战略,强化基础设施和市场投入,加大品牌的培养,经过近几年跨越式发展,在行业和市场上已经取得了不错的口碑,同时,企业正努力打造一艘速冻食品超级航母,寻找志同道合的朋友、代理商强强联手,共同载着中国水饺驶向世界各地的港湾。

随着国家经济的快速发展,中央供给侧结构性改革总体战略的提出,为食品产业的发展指明了方向,食品企业的发展存在四大机遇与众多调整。

一是目前人民的主要矛盾已经转变为对日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾,这一矛盾体现出现在消费者已不再需要单纯为填饱肚子而烦恼,消费者更加关注食品的方便性、营养化和安全水平,消费者会选择真正健康有保证的食品,同时在近些年国家不断加强对食品行业监管下,一大批小作坊、脏乱差、不合规企业将被取缔或淘汰,从而为食品企业发展提供更大的市场空间。为此,美润食品通过多年的规范化经营,标准化生产,能够提供与市场需求相匹配的高品质食品,迎来新的机会,打造出让消费者信赖的自主知名品牌。

二、是随着电商消费、外卖平台等线上平台的兴起,食品消费模式将更加高效,便利。美润食品可以现在年迎合轻人的消费需求,在产品、营销上进行创新。通过电商、外卖等线上平台,为消费者提供更方便的消费方式,多维营销同步发展,从而带动销售的提升。

三是“走出去”带来的机遇,随着美润比利时工厂的投产,美润将以崭新的形象呈现给国内外消费者,海外工厂将是美润走出“走出去”的第一站,树立美润高端水饺品牌,引领高端水饺潮流,同时改变中国食品的国际形象,充分挖掘国内外潜在消费群体,深度融入到全球食品产业链中,将水饺卖到全球每一个角落。

四是校园餐饮渠道的机遇,在传统速冻水饺非常严峻的竞争环境下,我们要从行业的红海中寻找蓝海,开发其他销售渠道,比如校园餐饮窗口、企业食堂等。随着近些年食品安全各类事故频发,尤其是校园食品安全问题倍受世人瞩目,现在无论幼儿园、小学、大学,都把食品安全放在重中之重的位置,同时国家也出台了严厉的制度和政策,国家与校园对餐饮供应商的监管越来越严,入驻校园的门槛将会大大提高,这对美润食品来讲是一个好消息,美润食品通过对食品安全的重视,已经具备入驻校园餐饮的硬性条件,通过加强对校园餐饮的开发,增加与广大中小学等校园有效合作,将为美润提供数千亿的发展空间,这对美润而言是一个巨大的机会。

机会的同时也面临诸多挑战:一是公司发展管理、团队建设方面的挑战;二是消费者对食品安全更加关注、食品质量安全要求更高;三是市场产品同质化、或行业仿制、烂制等不规范行为。面对这些挑战,美润首先要做的好产品,保证产品质量,从生产源头抓起,绝不放松对质量的把控,严格要求自己,防范于未然,同时勇于去承担各种社会责任,敢于改变中国食品行业现状,引导行业健康、可持续发展,树立美润品牌,打造行业新标准。

第三节  公司治理   

公司组织机构

 

 

 

 

 

 

 

一、公司

 

《公司法《公司章程等有关法律法规的要公司建立了较为完善的法人治理结实现了决策执行监督体系和激励及约束机制的有机结合,确公司健康、持续、快速发展。

二、利益关者

公司充分尊重和维护相关利益者的合法权益,实现供应商、客户、员工等各方利益的协调平

(a)供商:公司与供应商在遵守国家法律法规的前提下本着平等互 利的原则构建与供应利益共享合作共赢的战略合作关系公司严格遵守商业道德和社会公德制定了相关内控制度,严格监控和防范各类商业贿行为。

(b)客: 公制定有效执《产质量理办法规定,2019年度未发生重大产品质量问题公司始终以诚信为本保证商品质量和提升服务品质切实维护客户的合法权益,努力客户营造放心的消费环境,客户满意度逐年上升。

(c)员: 公切实行促进业和工权保护的会责,按国家相 关规定为职工缴纳各项社会保险统筹企业发展的同时不断为社会提供人员就业 岗位公司建立了较为完善的人力资源管理制度涵盖绩效管理薪酬管理员 工培训岗位与编制管理劳动合同管理劳动纪律及考勤管理人事档案管理 等方面公司从员工职业发展培训薪酬工作环境等全方位落实关爱员工的 理念公司建立了管理技术技能三个序列的员工职业生涯发展通道。培训是 公司给员工最好的福利,2019年公司培训100人次,培训覆盖率80%。目前,公司薪酬水平居于本地区领先水平。公司建立完善的薪资管理,薪资分配公平、合理公司不断投资改善生产环境确保员工安全健康日常工作中公司想方设法为员工营造积极、和谐、向上的工作生活氛围。

 

第二章   环境效报

 

作为食品生产企业,公司的环境绩效一直维持较高水平。公司始终“绿色洁净生产人与自然共融为环保理念在运营中始终环保作为基础工作来抓坚持依法经营节约资源保护环境的宗旨公司通过加强现场管理发展循环经济采用先进节能环保设备技术创新节能环保产品等清洁生产方式减少了能源消耗降低了生产对环境影响,努力实现自然环与企业活动和谐发展。

公司积极创“资源节约环境友好型” 企业,努力实现资源消耗低环境污染少、经济效益的目标。公司生产及办公系统已全面实现自动化控制工业化与信息化相结合保证了高准的过程控制提高了资源和能源利用率。目前,公司生产装置全部采用自动化控制系统.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第三章  员工效报

 

美润食品坚持以人为本深入推进求才用才奖才育才工作在做 好人力基础工作的同时加强定岗定员人力资源培训与开发推动人力资源信 息化和制度建设开拓人力资源视野把握人力资源动态吸收国内外最新人力管理思想和理念,进行人力管理改革与创

 

工录用

 

随着公司规模不断扩大,员工队伍也不断壮大。截止 2019年12月, 公司员工人数为130人。

公司严格遵守国家法律规以及公司有关规章制度遵守和执行国际劳工标 准及其他适用的行业标准公开公平招聘员工尊重人权不用童工不歧视 员工、维护员工权益,实行员工机会平等、男女员工同工同酬。

二、工构成

 

公司员工专业由管理人员销售人员研发人员生产人具体占比 见下图

 

 

30-40岁 22.45%30岁以下  67.35%公司员工年龄构成方面,40岁以下员工占绝大多数,员工队伍年轻,有学习、创新能力强等优势,具体占比见下图:

 

公司员工学历结构方面,以大中专毕业生为主,员工受教育程度较高,具体占比见下图:

公司现有专业技术人员 12人,其中具有初级专业技术资格的占专业技术人8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2019年公司实施了以管理、技术、技能三支队伍为核心的薪酬体系,将技术、技能队伍的待遇提高到与管理队伍同等的层次,确保员工职业发展通道的通畅,建立了以岗位能力为核心的岗位工资体系,公平对待各个岗位的员工。2019年员工平均收入为54932元,平均月收入4600元,本地最低工资1620元。明显高于本地社会平均收入水平。

公司全员实行岗位薪资制度,定岗定薪,岗变薪变,建立起岗位薪资、绩效薪资、津贴薪资综合薪酬体系,按照国家规定,为职工缴纳了养老、医疗、失业、 工伤、生育等保险金,同时根据工作特点为员工提供了劳保、午餐补助、特岗疗养等福利;高级管理人员薪酬按照《年度经营业绩考核及薪酬管 理暂行办法》执行,建立了有效的激励和约束机制。

 

第三节女职工福利

公司认真贯彻执行《妇女权益保障法》、《女职工劳动保护规定》、《女职工保健工作规定》、《女职工禁忌劳动范围的规定》,建立健全《公司女工特殊劳动保护管理办法》,切实维护女职工权益。

公司严格执行国家有关法律、法规的规定,对女职工实行特殊保护,对职工在特殊生理期间的工作安排等实施特殊对待。针对女职工生理和心理上的特殊性,公司工会深入开展爱心帮扶,解决女工的生活和生产中的各种困难,一是加 强女工的“特殊时期”保护工作,认真落实女工在劳动安全卫生方面的各项保护措施。二是每年三八妇女节为女职工发放节日慰问金,组织安排知识讲座等系列活动,组织开展女工健康、保健及心理知识讲座,注重女工计生及保健知识的普及和宣传,为女工生育参保投险,每年组织安排全体女工、包括离退休女职工进行健康体检,为女职工送健康、知识、关爱,鼓励女职工岗位成才。

第四节  员工健康计划

员工身心健康是企业的根本。公司定期组织开展健康知识讲座,定期对员工进行体检,并建立了员工健康档案。通过定期体检,让职工及时了解自身身体健 康状况,以早发现疾病征兆,早预防、早治疗。公司不定期举办各种文体活动和外出交流活动,员工身心健康得到保障。

员工健康工作是关爱员工工作的关键,按照岗位体检侧重点不同,为员工提 供定期、系统的专业体检,建立特岗员工体检健康档案,并且逐年加大投入治理 职业危害及强化职业健康管理力度。公司定期组织职业健康安全培训、大力改善员工工作环境,不断提升对员工的职业健康管理水平。

第五节  员工安全保护及权益保护

公司始终坚持“安全第一,预防为主、综合治理”的安全生产方针,严格遵守 国家、宿迁当地有关安全生产的法律、法规。

公司坚持把安全教育培训工作深入到基层岗位,提高安全培训教育效果。为员工配备各种防护用具,建立健全安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,预防和减少职业危害,着力构建和谐劳动关系。员工权益保护涉及职工切身利益的重大政策制度的改革,全体职工代表都会参加商议,制度改革在结合国家法律法规相关政策的基础上,充分听取代表的意见与建议,使公司合法利益与职工权利共同得到有效的维护。

第六节  人才队伍建设、培训和教育

市场的竞争归根到底是人才的竞争。公司设人力资源部,主要负责人力资源规划、定岗定员、招聘与选拔、晋升与调配、薪资与绩效、三支队伍建设、培训与开发等。公司致力于建立能上能下、能进能出、企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进人才资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。

根据公司发展战略,公司制定人力资源战略,以保证公司的人力资源发展与企业的发展相匹配,经过几年的实践,公司引进人才、培养人才、造就人才的机制逐渐完善。

一、引进人才的渠道 采取“引人及引智”两种招聘方式。“引人”即将高层次的技术管理人员引入公司任职,提高公司的技术管理水平;“引智”是同高校进行联合,利用高等院校的人才力量帮助公司解决技术及管理上的瓶颈问题。2019年公司引进高级专业人才2人。

1、优惠政策 公司倡导“用感情留人,用事业留人,用适当的待遇留人”的用人理念,实施员工关爱制度。公司用实际行动为员工营造着良好的工作、生活氛围。

 

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2、制定绩效考评方案,合理的对引进人才进行考核和使用为合理使用和培养人才,公司制定了合理的年度考评方案,以促进人才公平、 有序竞争,最终达到造就人才的目的。

二、人才激励机制 公司注重激励机制以发挥员工最大潜力,灵活运用物质激励、精神激励方式。

三、企业人才梯队的建设

公司所开展的人才梯队建设,建立了管理、技术和技能骨干队伍,并制定了相应制度,每年都对专业技术人才进行考核和聘用。公司提高技术人才的待遇,使同级别的技术人员和管理人员享受同等待遇,打通了技术队伍与管理队伍的通道。

四、人员培训 公司将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准,切实加强员工培训和继续教育,不断提升员工素质。公司以创建学习型企业为目标,以全员培训和岗位技能培训为基础,以基础复合型管理人才、专家型人才、技能 型人才三支人才队伍为重点,加大对人才的培训力度。公司制定了《员工培训管理制度》、《新进员工培训管理规定》等制度,通过新员工培训、岗 位培训、特殊工种培训等多种形式的培训,加强员工职业技能。

 

培训大会 (2)

 

在管理人才培养方面,培养“眼界宽、格局大、能力强”的管理队伍,分批

将管理人员送至淮安食品学院等高校开展经济管理知识培训。 在专业技术人才培养方面,培养“功底深、专业精、技术硬”的专业技术队伍

在后备人才方面,建立较为完备的公司人才信息库,并实行动态管理,同时 把后备人才队伍的范围扩大到工段长、班组长和专业技术骨干队伍之中。积极探索后备人才队伍培养、管理的新途径和新方法,采取系统培训与专题培训,集中 培训与业余自学,学习书本知识与实践经验等方式有机结合起来。

 

第七节  人际关系与文体活动

公司在充分汲取国内外优秀企业文化营养的同时,逐步建立起了具有美润特色的企业文件。先进的文化形成了公司核心价值观,企业凝聚力和向心力大为增强,推动企业快速发展。公司提倡脚踏实地、拼搏奉献、百折不挠、自强不 息的企业精神。

一、人际关系 公司建立了信息化协同管理平台,员工可以随时、方便地通过信息平台反映问题,公司各级领导可以在平台上公开地向员工反馈意见,公司不定期召开员工交流会,以及时了解职工的心理动态和情绪;通过 “面对面”的交流以及其他沟通渠道,使公司的各项管理决策和员工意见都能够 在一个透明、公开的环境里进行有效反馈。同时,员工以合理化建议等方式有效地参与到了公司各项管理工作中,促进了公司工作顺利开展及职工权益的实现。

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(公司每月组织本月过生日员工一起过生日会)

 

 

第四章  社会效报

第一节  社会

 

 

回报社会是公司应履行的责任。公司积极参加社会公益活动,努力以自身发 展影响和带动地方经济,促进企业与社会和谐发展。

2019年,公司为促进社会发展、改善民生,积极承担社会责任,具体行动:

1、参加泗阳县红十字组织助学扶贫活动并捐款5万元。

2、“万企联万村”,对接姚圩村,帮助乡镇发展。

3、与城厢小学组成帮扶,帮助困难学子。

4、为企业困难员工提供帮扶资金等。

第二节 遵守法律法规及反腐倡廉情况

公司严格按照《公司法》等法律法规的要求,规范运作,不断完善公司治理结构,建立健全的法人治理结构及行之有效的内部管理和控制体系。在日常经营和运作中未出现违反法律法规而受到行政或司法处罚的行为,未发生损坏政府和债权人利益的行为。公司还通过反商业贿赂工作的开展,形成了共同抵制商业贿赂的良好氛围。截止2019年底,未发生涉嫌商业贿赂的违法犯罪行为。

 

第五章 供应链绩效报告

第一节物资采购

公司始终坚持“对企业要忠、对客户要诚、对业务要精、对自己要严”的管 理理念,对供应链的管理主张“互利共赢、协同发展。”

公司为保障物资及时供应,规范物资采购行为,制定了一系列采购方面的制度,包括《物资计划管理规定》、《物资采购管理办法》、《合同管理办法》、《采购物资出入库管理规定》等,这些制度在实际过程中得到有效执行。 采购负责汇总、平衡、分配物资采购计划,对采购计划分类实施采购;按照货比三家的原则进行比质比价,签订采购合同;在采购物资入库环节,进行质检后办理入库。采购部建立供应商管理体系,建立了供应商档案信息,并定期复核、更新供应商档案,保证信息的完整性、信息更新的及时性。采购合同需经公司合同评审委员会评审通过后与供应商签订。

按照公司要求,采购部门对采购计划申报、计划下达、合同签订、合同履行、 到货跟踪、货款支付及质量投诉等几大方面形成了闭环管理。做到计划、采购、验收三个权限的有效分离。实现了集中的权力分散化、分散的权力规范化。

以“巩固老供应商,稳妥发展新供应商”为主导思想,同供应商建立战略合 作伙伴关系,将供应商和公司的发展结合起来。每年与各供应商签订《廉洁从业协议书》,坚决杜绝供应系统商业贿赂,维护各自权益。公司每年进行供方评价,对不符合要求的给予降级或取消“合格供方”资格;

第二节  产品营销

公司销售总公司为扩大市场,加强客户服务,防范销售过程中的风险,制定了《市场营销管理办法》、《铁路运输管理规定》等制度,在市场调查、产品发货、客户授信额度、客户关系维护、营销策略管理、货款回收管理等方面做出了具体 规定。根据营销管理办法规定,公司每半年或者一年必须与客户对账。

公司依靠诚信营销树立了“美润”品牌、适应市场变化求发展的营销之路。美润产品作为有形的载体将企业文化传播到顾客心中,为企业的可持续发展打下基础。公司不断提高产品质量,持续满足环保要求,取得了良好的经济绩效。

第三节  优质服务

公司严格按照质量管理体系,环境安全管理和HACCP体系标准的要求,建立了客户走访制度和售后服务管理办法,对于客户进行分级管理,就产品质量、合同等方面与顾客沟通、协商。建立《与顾客相关过程管理程序》、《顾客满意度测量管理程序》、《持续改进控制程序》、《管理体系内部审核》等管理程序,从标准化管理上维护了顾客的权益。

经过多年积累,公司形成了完整的用户满意度调查和改进体系,通过每年开 展的客户满意度调查工作,从产品质量、运输、包装、服务等方面逐层分 解落实,了解客户满意程度,并提出改进方案。通过不断的努力,客户满意度不断升高

 

 

2017-2019年客户满意度情况(%

 

 

 

 

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第六章经济绩效报告

第一节  经济表现

 

 

总结2017-2019

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  进三年,美润食品有限公司发展突飞猛进,年产值、销售额都出现跨越式发展,公司畅想 

2020年年全年销售目标是3亿元

2021年年销售将突破5亿元

2024年完成上市目标规划,打折企业利益共同体将让员工共同加入到期权股中;

美润做不了行业第一,美润将做成行业唯一。

 

第二节  持续提高研发和创新能力

 

公司高度重视科技创新工作,不断加强创新能力,完善技术创新体系,加大科研投入。公司拥有的先进设备生产线,进一步巩固企业在行业中的领先地位,尤其是科研技术能力的领先地位,公司加大科研投入力度,不断引进和培养人才,更好地对引进技术消化吸收再创新。近年来公司在技术能力提升、基础条件建设、产品研发和公司内部技术改造等方面奠定了坚实基础,并取得了一些具有自主知识产权的科研和工程技术成果。

公司先后开发了实用新型专利,多项具有国内领先水平的工艺技术, 主要专利为实用新型专利,专利主要用于现代化速冻水饺生产线生产,能够有效、快速的改进生产线,目前公司研发、创新能力与公司实现跨越式发展的要求仍有一定的差距,今后公司仍将加大科研投入、员工积极创新等多种途径逐步提高研发和创新能力。

  

 

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结束语

 

2019年度,美润食品在供应商、员工权益保护以及环境保护、社会公益事业等社会责任方面做了一些务实工作,但履行的社会责任与相关部门及社会公众对公司的要求还有一定的差距。随着公司的做大做强,所承担的社会责任也将有更高的目标。2019年度,公司在发展的同时,将进一步积极保护职工的合法权益,诚信对待供应商、客户,扎实推进食品安全及创新工作,积极参与社会公益事业,促进公司与社会的和谐发展、共同进步。